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2019年没买到票也可进入台铁亲子车厢|不加价享有专属哺乳室

时间:2020-05-23  阅读:478  点赞次数:298  

2019年没买到票也可进入台铁亲子车厢|不加价享有专属哺乳室

排在清单里的文章还一大串,阿冠决定先让「台铁亲子车厢」文章插队,因为这是我这个乡巴佬最近新发现的好玩意儿,想赶紧分享给更多人知道,让不管是有哺乳需求、有婴儿车还是有会奔走的小孩都方便搭乘的「台铁亲子车厢」能够因为使用率更高而增加班次且有更完善的管理方案,还有更重要的一点是不想搭台铁被小孩吵的人,更需要知道如何把小孩「移驾」到集中车厢去啊!哈哈!

自从上台北定居后,阿冠几乎都是搭乘客运往返台南与台北,除了要到后山休假才会搭太鲁阁号火车。当时还没有小孩,喜欢搭车时享受看电视听音乐吃东西的独处时光,不会有人一直在身边上下车走动(东看西看),行李也有专属的空间可以摆放,座位只有随身行李不会卡得很紧,所以已经好多年没搭长途火车了。

20190822新增:

台铁官网搭乘亲子车厢乘车规定:

    逢六日及例假日开放有12岁以下孩童同行之无座票旅客搭乘亲子车厢。若遇三日以上连续假期停售亲子车厢车票。

以上白话翻译:只要是假日,带12岁以下的小孩者且有买该班次车票即可进入亲子车厢。三日以上连假不贩售亲子车厢车票,等同一般车厢,也就是全部的人都可以进入亲子车厢。我们两种时间都有实际搭乘过,也都有被验票通过,确定是这样执行的喔!

台铁亲子车厢初体验

会知道亲子车厢是因为二月中我们第一次带小武离开大台北地区到台中玩,回程适逢下班时间车票难买,只有晚几班的车还有两个在一起的座位与两个接近的座位,但分别在不同车厢。如果硬要等四个座位凑一起的话,回到台北太晚,想睡觉的嫩婴会抓狂,所以最后决定有座位就先上,潘妈与潘妹坐12车厢,我跟老潘坐11车厢。好不容易上了火车挤进了座位后,本想坐下来好好休息一下,结果小武开始灰;对比整个车厢都是上班族休息的气味,安静得很,我只好尽快把小武带出车厢。

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想说不然到隔壁车厢找姑姑或阿嬷陪他玩好了,一走到隔壁车厢,眼睛为之一亮,以为是来到什幺主题车厢,装潢怎幺那幺缤纷啊!但很诡异的是:名为亲子车厢,也贴了无该车厢车票的乘客需加收50%票价的公告,整车厢坐满了人却一个小孩也没有。

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那既然如此,乾脆我就名正言顺把小武带进哺乳室换尿布喝奶好了(就当我是跟潘妹换票吧),请潘妹帮我去跟老潘拿防水袋、布尿布跟布纸巾过来。东西备齐了之后,哺乳室却锁着打不开,敲了门应该是没有人在里头。我原以为是需要申请或者有在车厢办活动才能使用,想跟列车长确认一下,按了紧急对讲机,完全没有声音。有一名好心乘客本来要让座给我,我说我是想找列车长询问能否使用哺乳室;这位乘客很聪明,当时刚好列车进站,他叫我直接到月台找台铁人员请他帮我连繫列车长比较快。果真,一下子就连络到列车长,一开始列车长请月台站务员叫我去某某车厢的哺乳室,但站务员说我人就在12车厢啊!后来列车长说好啦好啦,他再来帮我开门。列车长一到后,先说了一大串:「这台列车的哺乳室在第N车厢(我忘了是第几车厢),这台本来是没有挂载亲子车厢,所以哺乳室不开放。」但我人就在12车厢,这里就有哺乳室,还要我跨过很多节车厢到遥远的哺乳室吗?如果这里没有哺乳室就算了,但他就在我面前锁起来说不能用,列车长自己不觉得很有趣吗?后来当然还是帮我开起来啦!但我一下车就跑去锁起来了==(之后搭乘两次都没有这种情况)

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终于进到哺乳室,先帮小武换尿布再喝奶,嘴巴要忙着喝奶的嫩婴就不会该该叫吵到乘客啦!

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生理需求都满足后,也差不多要到站了,在亲子互动区拍照纪念一下。

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这次台中行回程意外发现亲子车厢,让原本觉得带嫩婴旅行或回台南探亲就是要搭高铁速战速决的我们多了一个经济实惠的选择。

如何顺利买到台铁亲子车厢车票?

亲子车厢的车票可临柜直接购买,如果怕临时买不到座位,于台铁线上订票时,如果该班次有挂亲子车厢的话,就会出现是否要指定亲子车厢的选项(更保险是取票时再度跟售票人员确认)。

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以上是截至2019年7月当天有亲子车厢的列车班次,如有异动请洽台铁亲子车厢班次查询:https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip00C/tipC12/view70

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每次连假时,线上订票的首页都会出现「连续假期暂停发售亲子车厢」的公告,当然也就不会有可以勾选的选项出现。请见台铁网路订票系统:https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip/tip001/tip121/query

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该班次如果有挂载亲子车厢的话,可以选择购买亲子车厢的车票。

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2019/04/08星期一还是算在清明连续假期的範围内,所以同样班次是订不到亲子车厢的喔!因为不论有无座票,都可以直接进去该车厢。

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亲子列车只有12个坐票,设有集哺乳室与亲子厕所,还有亲子游憩区、亲子互动区与免折叠可直接停放的婴儿车停放区等开放式空间。

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台铁官网的座位表简图参考。

缤纷的亲子车厢彩绘

亲子车厢都固定设在第12车厢,车厢外有色彩丰富的彩绘图样,并写着婴儿车可搭乘。

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我们想趁着小武五个月左右先回台南一趟,因为还没开吃副食品前带出门最方便,妈妈在哪,ㄋㄟㄋㄟ就在哪。好几年都搭客运的我们原以为携带嫩婴长途旅行的交通工具首选只有高铁,託这次台中行之福,发现台铁亲子车厢的存在,多重评估之后决定搭台铁亲子车厢回台南。

亲子车厢座位宽敞

一般我们想到「台铁」都会觉得座位不大,推着婴儿车的家庭更是不方便,尤其有小孩的家庭通常行李家伙都会比一般人多了些,真的需要亲子车厢的帮忙。亲子车厢的座位只有12个坐票,有一个专属的哺乳室、一个亲子厕所、三个婴儿车安全带、几个没有划位但有桌子的座位,空间非常宽敞。带小孩出游的家庭,即便没有婴儿车,通常大包小包的东西也不少,小孩也需要多些活动空间来分散搭车时的无聊感,亲子车厢正好能满足这样的需求。

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由于亲子车厢只有12个座位,大部分空间都留给婴儿车与小孩,阿冠第一次进到这车厢(哺乳室的门还被锁起来)以为是专门给乘客申请办亲子派对用的耶!

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站在哺乳室旁的走道往回看亲子车厢,就是眼前的这几个座位,相较一般台铁车厢的拥挤感,一进到亲子车厢就感到轻鬆许多(彷彿有小孩的哭声都可以暂时原谅)。

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我最喜欢亲子车厢的这个宽敞的座位,这是没有号码的自由座,还附有很大的桌子,桌边桌脚都有防护,避免孩童撞伤。

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我们几乎是从上车到下车除了离席换尿布哺乳摇小孩之外,都坐在这位置,有大桌子可以放餐食,还有宽敞的座位可以放随身行李。

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大部分的宝宝都不喜欢在定位坐很久,即便背着或抱着也一样,喜欢走动四处看风景,这时候亲子车厢哺乳室前面的空间就很适合「摇小孩」。

亲子车厢可直接摆放婴儿推车免收折

我想,如果有小孩的家庭,出门几乎都会有婴儿推车,即便是超轻巧收折的款式,再怎幺样也都要一定的空间来摆放,如果是一般的台铁车厢,连座位都挺拥挤,哪还能放婴儿推车啊!

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小武出生至今我们还没用过婴儿车,都是直接穿背巾背在身上,所以借拍路人的婴儿车来做示意图。

题外话:这下就要讲到背巾背小孩的好处了,同车有个宝宝(应该也是四五个月而已)不想躺在婴儿车上,一直尖叫,妈妈把他放在座位上或抱着他就要有人负责用手夹住他预防从座位上掉下来,小孩一直喊着不要不要,大人不耐烦小孩也觉得很烦;回头看看胸前的小武正睡得很熟,穿背巾背小孩,小孩睡觉妈妈也可以睡,不用怕小孩被抱走或跌下去。

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行李箱绑在这也很安全,网路魔人请不要扩大解释我的行李箱,有婴儿车的时候当然是礼让婴儿车优先啊!

亲子车厢集哺乳室

对于整天提供不限时无限畅饮喝到饱全亲餵母乳的阿冠来讲,虽然早已训练到随时随地都能掏出小武便当来哺乳。不过,在哺乳室里小武不需要被盖布巾喝奶,对妈妈跟宝宝来说都舒适许多。

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目前为止搭了三趟亲子车厢,没看到除了我以外的人在使用集哺乳室,应该是很多亲餵妈妈跟我一样不知道有如此方便的亲子车厢吧?

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集哺乳室里头有一组桌椅、一个收摺尿布台、两个垃圾桶跟一个水槽,因为我们除了布尿布还使用布纸巾,如果小武有大便时,就需要把布纸巾沾溼擦拭,尿布台旁边的感应水龙头就非常方便。至于为啥有两个垃圾桶,我也不知道,因为我们换完尿布是没有垃圾的,我猜一个是丢垃圾一个丢尿布吧!

亲子车厢尿布台

虽然台铁其他车厢也有尿布台可以换尿布,但是亲子车厢哺乳室的空间与环境都比台铁火车里的厕所好太多了,不会有尿骚味,墙面也乾净许多。

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所谓「拉萨呷~拉萨大~」,我不是走消毒杀菌路线的妈妈,但我家宝宝的福利很不好,他的世界没有人工奶嘴跟奶瓶,小手就是他的奶嘴,如果小武的手摸到尿布台周边,所以还是会带去用流动清水洗手。

亲子车厢座位皆附有餐桌

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每个座位都附有餐桌,但我们搭车的时间比较少人,所以我都没坐在自己的座位上,哈哈!

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亲子车厢是台湾黑熊的主题彩绘,椅套也有黑熊的图样。

亲子车厢座位可以转向,增加互动

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如果像我们从台北回台南这趟行程划到两个位在前后的单人座位,就可以把椅子转成同向增加互动。

亲子车厢就像亲子餐厅

亲子餐厅不只有小孩的家庭才能进去用餐,一般人也可以,我们都知道在亲子餐厅就别要求用餐环境要跟文青咖啡厅一样安静,亲子车厢也是如此。亲子车厢可以把这种随时可能会出现的小孩魔音与需要「享受安静」的乘客隔离,也是一种体贴啊!

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以上提到的多半是亲子车厢的优点,当然亲子车厢也是有缺点,例如你的宝宝正在睡觉可是旁边有宝宝尖叫哭闹或者大声玩耍就有可能会影响到。小武是一旁有吵杂声音最多会观看是否安全就继续睡觉的宝宝(特别是越吵越好睡),这一点对他影响不大。不过,小武也会是个製造吵闹声影响别人的人,尤其是五个月大开始很爱发出自以为好玩的尖叫声,这时候我就会把他带到车厢玄关(要等着下车的地方)发洩一下,这里有火车摩擦轨道的声音,相形之下就没那幺吵。

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有时候小武如果没自己睡着就很容易「爱睏灰」,会哭得很凄惨,在外人看来会以为虐婴,所以只能不断哄他,让他尽快入睡,常常都是大哭个几分钟后,忽然没声音就睡着了。

亲子车厢容易造成误会与纠纷

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由于我们这几次都避开连假前后搭火车,所以并没有很认真的阅读台铁公告,是后来发生底下这件事才知道「连假结束隔天也暂停贩售亲子车厢」。

228连假结束的隔天(3月4日),我们在网路上要订台南回台北的亲子车厢一直订不到,到了发车当天再度临柜确认今天真的没有贩售亲子车厢的票。结果列车一进站发现有亲子车厢耶,虽然没有亲子车厢坐票的人禁止进入该车厢,但我们还是先进来这车厢想了解为啥跟售票员讲的有落差。就在午餐便当快吃完之际,列车长来验票了,当时这个车厢里有一个年轻人一个老人一个阿桑跟我们一对带着嫩婴的夫妻,如果以画面来看,你们觉得谁最适合继续待在这车厢里?结果最后只有我们跟那位年轻人被依规定请出车厢(列车长特别搬出这条规定给我们看:非假日无亲子车厢车票带小孩的人也不能进车厢,假日才可以)。我们当时很不解的是为什幺网路订票跟售票员都说今天没有贩售亲子车厢的车票(也不让我们指定划这车厢的票),可是那两个没有带小孩的人却可以买到这座位?这不是很诡异吗?如果我们买不到,那他们应该更没资格坐啊!列车长说很可能是有人从台中买票,所以台南到台北就无法划位。我问是否能够在车上直接换成这车厢的坐票,答案是不行,只能上网客诉。

当下我们只能大包小包包仔款款回到原本隔了两个车厢的座位(10车厢),阿冠当时想说算了,公家体系写客诉单有如对牛弹琴,除非你是特殊人物或者局长是你老爸。可是一想到我们带着孩子的人不能进去亲子车厢(12车厢),而那些没有孩子的人却合理的坐在亲子车厢里,到时候哺乳我们还要走到更遥远的车厢就觉得奇檬子很不央!因为这真的很不合理啊!要马就整个车厢所有人物都不能进,不然可以贩售坐票为啥不能卖我们?

其实坐在一般车厢是无所谓啦,只是挤了一点,但是亲餵母乳有无方便又乾净的哺乳室差很多,阿冠希望去问问看连哺乳都不能去离我们比较近的亲子车厢吗?老潘本来很不爽的想说算了,阿冠不死心希望能去问问,只好等列车长查票回头来再说了。

在原坐位上的阿冠打开台铁官网,开始寻找是否真的有客诉管道,还真的有,但手机不方便写万言书,回家再说。后来阿冠想试试那如果明天订票是真的有亲子车厢可以订了吗?还是到底出什幺问题,点到订票首页就扫到一段话:108年228连续假期(108年2月28日-108年3月4日),为加强疏运,暂停发售亲子车厢。这下好了~~~问题来了~~~

    暂停发售亲子车厢,为啥那些人可以划亲子车厢的座位?而我们不行?暂停发售亲子车厢,是否表示亲子车厢在今天等同一般车厢?那一般车厢就是有票不论站票坐票都可以进入吗?

后来冲到其他车厢寻找还在查票的列车长看这段公告,我们就开心地大包小包搬回到原来的座位啦!列车长后来还特地跟我们说抱歉,谢谢我的资讯让他不会得罪接下来更多的旅客。

希望未来每一台列车都有亲子车厢

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最后,我觉得亲子车厢在管理上有想要建议的地方,也是我今天发这篇文章的重要原因之一,希望越多人知道亲子车厢也越多人将使用建议反应给台铁,才能够将管理办法调整到更贴近使用者:

原本管理办法里的「逢六日及例假日开放有12岁以下孩童同行之无座票旅客搭乘亲子车厢」直接整年开放就好。否则平常日如果长程旅客比较晚买票,被短程旅客划走坐位的话,只能买到一般车厢,但是他们可能比短程旅客更有需求使用亲子车厢或者可以等短程旅客下车就有座位坐。所以与其抓到再加收50%的费用,12车厢可以当做亲子自由座开放给不论有无坐票只要有带小孩的乘客都能自由进出,没有带小孩的乘客就优先让位给有小孩的家庭,当然如果空位很多就共享无所谓(类似博爱座的概念)。这样乘客开心,列车长也不用尴尬的查票,亲子车厢使用率更高才能提升自身车厢的价值啊!(但会不会有人说应该也要来个老人车厢啊?)

有了亲子车厢,感觉路途变短了!

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有了台铁亲子车厢后,台南到台北只要睡一觉、换两次尿布、喝两次奶及途中看几次风景就到了!其实照顾宝宝也是这样,咻一下一个下午就过了!

同场加映台铁哺乳室:

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我们在台中等火车时,先在台中火车站的哺乳室喝奶,平常台铁哺乳室都锁着,需通知站员来开门,虽然比较不方便,但可能也为了预防流浪汉或不明人士霸佔哺乳室吧!

文章龟速新增中:你好!娘系列

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